- Podrobnosti
Potrošniške organizacije si na vseh področjih prizadevamo, da ponudniki storitev pred sklenitvijo naročniškega razmerja potrošnikom predstavijo vse pomembne informacije za uporabo storitev in postopanje v primeru težav.
- Podrobnosti
Tretjič v zadnjih petih letih smo preverili, kako je v praksi s sklepanjem naročniških pogodb za mobilno telefonijo pri štirih slovenskih telekomunikacijskih operaterjih. In tretjič smo njihove poslovalnice večinoma zapuščali z grenkim priokusom, brez pomembnih informacij.
- Podrobnosti
Ugledati jih je mogoče povsod: na rekah, jezerih in morjih. Od daleč je videti, kot da bi nekdo stal na vodi in vihtel veslo. Seveda stoji na trdni ali napihljivi deski, ki jih najraje rečemo sup, veslanju na njej pa supanje.
V začetku vročega poletja smo preverili, kaj ponujajo v izposojevalnicah in ugotovili, da si je sup res mogoče izposoditi marsikje, a ni nujno, da boste pri tem tudi najbolj zadovoljni. 9 izposojevalnic smo lahko ocenili, pri 2 smo ostali pred zaprtimi vrati.
- Podrobnosti
Kot smo lahko ugotovili med našim obiskom izposojevalnic, je večina desk za stoječe veslanje namenjenih izposoji manj veščim, morda celo začetnikom.
- Podrobnosti
Če kdaj, je pozimi čas za redno pranje avtomobila. Preverili in ocenili smo 12 samodejnih avtopralnic v različnih slovenskih krajih in ugotavljali, ali res omogočajo učinkovito, hitro in udobno čiščenje zunanjosti avtomobila.
- Podrobnosti
Samodejne avtopralnice, ki smo jih obiskali in ocenili , so samo ena od možnosti za pranje avtomobila. Avtomobil lahko operete sami, na domačem dvorišču, ga zapeljete v samopostrežne avtopralnice ali pa ga prepustite ročnemu pranju. Priporočljivo je tudi, da vsaj občasno očistite tudi notranjost.
- Podrobnosti
Preverili smo, kako učinkoviti in koristni so navidezni spletni svetovalci na spletnih straneh slovenskih telekomunikacijskih operaterjev. Rezultati so daleč od vzpodbudnih.
- Podrobnosti
Da so pametni digitalni pomočniki mogoči in uporabni, pričajo Googlova pomočnica ter najmanj še Applova Siri in Amazonova Alexa. Zanimivo je, da gre vedno za ženske, a pomembno je, da vse razumejo kontekst pogovora, ne pa, da v vprašanju prepoznajo zgolj nekaj ključnih besed.
- Podrobnosti
Zvrtati morate luknjo v beton ali očistiti tlakovce pred hišo, pa nimate pravega orodja? Prva ideja je verjetno nakup, po možnosti čim cenejši. Dejansko pa je boljša ideja izposoja orodja, za čas, ko ga potrebujete. Preverili smo ponudbo na trgu in ugotovili, da možnosti izposoje so, orodje, ki je na voljo, pa je dovolj kakovostno.
- Podrobnosti
Ko smo načrtovali prispevek o nakupu zelenjave, nismo imeli v mislih nakupovanja po spletu. Obiskati smo želeli oddelke z zelenjavo v običajnih trgovinah in trgovskih centrih. A vmes je prišlo do epidemije in številni potrošniki so se prestavili v spletne trgovine, zato smo se odločili, da jim sledimo.
Pojasnilo: naročila smo opravili ob koncu aprila 2020, torej v času epidemije in posebnih ukrepov. Uporabniška izkušnja odraža takratno stanje in se je od takrat lahko spremenila.
- Podrobnosti
Banke bi morale poskrbeti za dobro usposobljene telefonske operaterje.
- Podrobnosti
Sklepanje pogodb za storitve mobilne telefonije.